関東を中心にカウンセリングを行っています オレンジプレイス

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お客様へのお約束Promise to customers

image行動指針・倫理網領

メンタルトレーナー及び心理カウンセラー(以下「トレーナー」)は、専門家として人権を尊重し、人々の福祉と健康のためにその専門技術、専門知識を用いる者です。人間の心の問題を対象とする「トレーナー」は、ときに人の命や人生に影響を及ぼすほど重要な役割、責任、そして影響力を持っています。

オレンジプレイスの「トレーナー」は、その責任や影響の範囲を認識し、「トレーナー」の役割を自覚しています。まずは、クライエントを傷つけないこと、人々に害をなさないこと、人々の信頼を失わないことが重要です。そして、正直であること、公正であることが求められます。

「トレーナー」としてオレンジプレイスに所属する者が、メンタルトレーニングや心理カウンセリングや各種心理療法の知識・技術を提供するにあたり、その専門性サービスを利用する人々の人権。自己決定権を守り、専門的サービスの質を保つことを目的に、心理カウンセラー倫理網領を定めています。

(心理カウンセラー倫理網領)

  1. カウンセラーは、心理カウンセリングを提供するにあたって、相談者の人権、自己決定権を尊重し、相談者本人との同意に基づいて心理カウンセリングを行う。
  2. カウンセラーは、心理カウンセリングを提供する際に、相談者からの信頼や依存心を不当に利用しないように留意し、自らの影響力や私的欲求を常に自覚しながら心理カウンセリングに臨む。そのために、心理カウンセリングは職業的関係の中で行い、相談者または関係者との間に私的関係を持たないことを原則とする。
  3. カウンセラーは心理カウンセリングの中で知り得た事柄について、専門家としての判断のもとに必要と認めた内容以外について、秘匿する義務がある。また、事例や研究の公表に際して特定個人の資料を用いる場合には、相談者のプライバシーを保護するように努める。
  4. カウンセラーは、その専門的サービスの質を高めるために、常にその技術、知識の研鑽に努める。
  5. カウンセラーは、自らの専門性と限界を十分に認識し、必要に応じて他のカウンセラーや関連する諸領域の専門家と適切に連携することが望まれる。
  6. カウンセラーは、その心理学的知識や専門的意見を公開する場合、公開者の権威や公開内容について誇張がないようにし、公正を期する。特に商業的な宣伝や広告を行う場合は、その社会的影響について責任を持ち、宣伝広告の情報をもとに利用者が公正で適切な選択が出来るように努める。

以上 最終改訂日:2014年12月30日

個人情報保護方針

オレンジプレイスは、メンタルトレーニング・カウンセリング等サービス(商品)のご提供にあたり、お客様(クライエント)の個人情報をお預かりしております。
オレンジプレイスは、お客様(クライエント)の個人情報(氏名・住所・電話番号・E-Mailアドレス・生年月日・職業)ならびに、相談内容につきましては、プライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識しております。
オレンジプレイスは、個人情報を保護し、お客様(クライエント)に更なる信頼と安心をご提供できるように努めて参ります。

  1. 個人情報の取得について
    オレンジプレイスは、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。
  2. 個人情報の取得について
    オレンジプレイスは、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用致します。
    以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。

    • お問い合わせに対する回答、及び、お客様からの情報請求への対応
    • カウンセリング等サービス(商品)の提供
    • カウンセリング等サービス(商品)に関する情報等の提供
    • お客様満足度向上あるいはサービス等開発、改善を目的に調査、資料の作成
    • 与信判断及び与信管理
  3. 個人情報の安全管理について
    オレンジプレイスは、取り扱う個人情報の漏洩、滅失また、破棄損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  4. 個人情報の委託について
    オレンジプレイスは、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
    また、カウンセリング等サービスにおきまして第三者と共同して業務を遂行する場合に、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
  5. 個人情報の第三者提供について
    オレンジプレイスは、以下の場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

    • お客様本人又は、第三者の生命が危機にさらされる恐れがあると判断した場合
    • 犯罪に関わる行為と判断した場合
    • 個人情報保護法等の法令に定めのある場合
  6. 個人情報の開示・訂正等について
    オレンジプレイスは、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に応じます。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
    オレンジプレイスの個人情報の取り扱いにつきましては、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

    【連絡先】info@mentreclub.com

  7. 本方針の変更
    本方針の内容は変更されることがあります。
    変更後の本方針については、オレンジプレイスが別途定める場合を除いて、サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

以上 最終改訂日:2014年12月30日

事務所からのお知らせ
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